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Nom commercial: CITYMAPXL
Entreprise: JAZURA sprl
Boulevard de l’Abattoir 38, 1000 Bruxelles, Belgique
TVA BE 0863.606.143
Email: info@citymapxl.com
Les conditions générales citées ci-après gèrent la relation entre le client et les webshops de JAZURA sprl. Chaque visite et éventuelle vente via un website suppose l’acceptation totale et sans réserves des conditions générales par le client. JAZURA sprl se réserve à tout moment le droit d’adapter les conditions mentionnées sur ce site web.

Beaucoup de temps et d’efforts ont été investis dans la présentation, description et représentation des articles qui sont vendus sur ce site web. Si malgré toutes nos précautions, une faute est commise sur notre site, nous ne pouvons être tenus responsables de ce fait.

 

Prix
Les prix sont valables le jour même de la consultation sur le site web ou pour la période de validité si celle-ci est mentionnée. Tous les prix sont TVA comprises, frais d’envois non inclus.

Commande
La commande est seulement définitive quand celle-ci est confirmée par le paiement du prix mentionné par le client. JAZURA sprl s’engage à confirmer la commande par voie électronique après la réception du paiement. Lors du placement de votre commande, vous déclarez être responsable de l’achat.

Données personnelles
JAZURA sprl utilise vos données personnelles dans le cadre de la confirmation, facturation et livraison de votre commande. En ce qui concerne la création et l’administration de votre profil d’utilisateur, vous êtes à tout moment responsable de l’exactitude de vos données. En cas d’erreurs dans l’adresse, les données de facturation, ou d’autres données personnelles, JAZURA sprl ne peut être tenu responsable du fait de ne pas avoir accompli ses obligations (par exemple la livraison ou la correspondance). Vous êtes également responsable de la confidentialité du mot de passe lié à votre profil d’utilisateur. Les personnes mineures peuvent uniquement utiliser ce site web avec l’autorisation d’un parent ou du tuteur.

Frais d’envoi
Voici les frais de transports:
a) 5,95 euro pour la Belgique, les Pays-Bas.
b) 19,95 euro pour la France, l’Allemagne, l’Autriche, le Luxembourg et le Royaume-Uni.
Nous nous réservons le droit d’ajuster ou de modifier nos prix d’envoi si nécessaire. Ils sont toujours clairement mentionnés sur votre confirmation d’ordre ainsi que sur votre facture.

Livraison
Votre paquet sera livré dans un délai d’1 à 10 jours ouvrables après la réception de votre paiement. Les délais de livraison donnés par JAZURA sprl sont toujours indicatifs. JAZURA sprl ne peut pas engager la responsabilité de retards encourus lors du transport.

En cas d’absence lors de la livraison, vous recevrez une note écrite dans votre boîte à lettres. Le colis sera présenté une deuxième fois (vous pouvez contacter le chauffeur vous-même). Après, vous pouvez aller chercher votre paquet le lendemain au bureau de Poste ou Point Poste le plus proche, pendant 14 jours. Après ces 14 jours, le paquet sera retourné à notre adresse.

Les frais d’envoi pour retourner une commande seront appliqués. Même si l’envoi initial était gratuit.

Conformément à la loi  “Vente à distance”  JAZURA sprl, en étant expéditeur, est responsable pour l’envoi jusqu’au moment de la livraison. Nous pouvons tracer tous nos envois. Veuillez nous contacter si vous n’avez pas encore reçu votre paquet dans les 20 jours ouvrables après enregistrement de votre paiement.

Dommage de transport
Nous contrôlons chaque envoi avant sortie. Les articles sont aussi pourvus d’un emballage solide. Le client s’engage à contrôler la commande immédiatement après réception et à nous mettre au courant tout de suite en cas de dommages. Vous pouvez nous envoyer un e-mail, de préférence avec une photo de l’article endommagé. Ne jetez jamais l’emballage postal avant que vous ayez constaté que votre envoi est en bon état. Les retours à l’éxpéditeur doivent toujours être fait en accord avec nous. Ne retournez jamais un envoi de votre propre initiative.

Droit de rétractation
Si vous n’êtes pas contents de votre achat, nous vous permettons de nous retourner l’article dans un délai de sept jours ouvrables après la réception de votre commande. Vous devez nous notifier toujours par écrit (par e-mail). L’article doit être retourné en bon état dans l’emballage original et affranchi convenablement. Les frais d’envoi pour un retour sont pour l’’envoyeur, alors le client. Il faut mentionner le numéro d’ordre. Les retours pas notifiés ne seront pas crédités!

Le droit de rétraction n’est pas applicable en cas d’articles produits sur mesure. Articles dans lesquels des images ou textes sont intégrées qui sont livrées par vous, sont considérées comme articles produits sur mesure.

Nous remboursons les articles retournés aux conditions décrites ci-dessus dans un délai de trente jours. Les frais d’envoi, encourus par vous ou de notre part, ne seront pas remboursés, vous recevrez par conséquent le prix d’achat minus le montant des frais d’envoi. S’il s’agit d’un article fourni erronément par JAZURA sprl, nous prenons charge des frais d’envoi.

Nous nous réservons le droit de refuser des renvois en supposant que les articles ont déjà été utilisés ou en cas de soupçon de dégâts causés par la faute de tiers autre que JAZURA sprl ou le fournisseur de l’article.

Paiement
Les paiements sur les sites JAZURA sprl se font via MultiSafepay, spécialisé en paiements en ligne 100% sécurisés. Vous pouvez payer avec la carte crédit (Mastercard ou Visa) ou avec Bancontact.

MultiSafepay est protégé par des systèmes firewall différents et le SSL 128 bits protocol.

L’échange des infos sensitives comme le numéro de votre carte- est fait entre le client et le 100% sécurisé site de MultiSafepay. JAZURA sprl ne voit pas ces infos. Au moment que vous introduisez votre numéro de carte, vous n’êtes plus sur nos serveurs mais sur les serveurs protégés de MultiSafepay.

Droit de propriété
JAZURA sprl reste le propriétaire d’un article vendu jusqu’à ce que le prix d’achat ait été payé entièrement.

Idemnification
Vous ne pouvez pas avoir recours au service pour mettre à disposition ou vous procurer du matériel de quelque nature que ce soit, susceptible de donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu de la législation en vigueur, tel que, mais non limité à :

Tout matériel pouvant troubler l’ordre public ou contraire aux bonnes mœurs (obscénités, menaces, pornographie, insultes, etc.).
Tout matériel pouvant porter atteinte aux droits à la vie privée, aux droits de publicité, de propriété intellectuelle ou à tous autres droits analogues à défaut d’autorisation du détenteur de ces droits.

JAZURA sprl ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du contenu des documents envoyés. JAZURA sprl n’est pas tenu et n’a pas la faculté de surveiller tous les envois ou de contrôler leur contenu.

Droit applicable
Le droit belge s’applique à toutes les conventions entre JAZURA sprl et le client. Disputes: Court de justice de Bruxelles.

Droit d’auteur
La compilation de tout contenu sur ce site web appartient exclusivement à JAZURA sprl et est protégée par les lois du droit d’auteur belge et international. Tout contenu sur ce site web – comme les textes, graphiques, logos, pictogrammes, images, noms de marques, etc. – appartient à JAZURA sprl ou ses fournisseurs et est protégé en outre par les lois du droit d’auteur belge et international. Les webshops JAZURA sprl utilisent le logiciel de WordPress pour soutenir le système e-commerce. L’application de logiciel WordPress est utilisé sous la licence Open Source OSL 3.0 License, et toute paternité originale et le crédit pour WordPress restent les droits intellectuels de WordPress. Les droits d’usage, les droits de reproduction, ainsi que les droits intellectuels qui concernent ce site appartiennent exclusivement à JAZURA sprl.

Privacy
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À votre demande, JAZURA sprl enlèvera vos données clients de sa banque de données, à condition que vous ayez fait face à vos obligations (de paiement). Au choix, vous pouvez modifier vos données en ligne. Votre mot de passe sera mémorisé de façon codée. Par conséquent, JAZURA sprl n’a pas’accès à votre mot de passe.

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